废旧手机处置还需法律“援助”

相关简介：随着网络交易逐渐普及和完善，我国回收手机的二手手机回收网会越来越完善，相对于线下交易，消费者可以通过网络直接联系手机回收商家了解价格，并且通过这种新型的交易方式提供一站式的回收服务，明码标价可以让消费者以一种公平合理的价格卖出留在手中的无用的手机。

“前些日子，刚买的iPhone5，没想到没过多久，iPhone6又上市了，这更新换代太快了。”在银河证券工作的王娟(化名)对记者说。

事实上，不仅苹果手机更新换代快，就连一些其他品牌的智能手机因出货量大，导致手机机主也不停地更换新手机。

主观感性需求造就更新快

360曾在回顾2014年发布了国内首份《旧手机回收价值调研报告》，该报告显示，2011年，中国智能手机更换周期为29个月，到了回顾2014年，约50%用户换机时间为18个月，有20%用户一年之内必须换手机。两年之后的换机用户比例降至30%。

博隆咨询分析师朱翔在接受记者采访时表示，目前手机逐渐从沟通工具变成时尚饰品，大众换手机主因是手机不流行了，功能落伍而导致的换机需求高达近七成。可见手机用户的换机原因中，主观感性需求更高，损坏以及丢失等不可抗拒的换机因素反而仅占三成多一点。

有资料显示，相比于功能机时代，智能手机市场最大的不同就是手机“明星”，比如功能机时代，追求的是质量有保证，像诺基亚1600之类的手机，总能让用户产生这样的感觉：“我用过了，还能留给儿子用”。但智能机时代就大不一样了，质量、性能依旧有保证，但手机随时会过时，特别是以iPhone和Galaxy为首的明星机型，新产品总会惹得全世界都兴奋不已，最疯狂的时候，苹果仅用一个月就卖出了4100万台手机。这也意味着世界上又多了4100万台旧手机。

中商产业研究院行业分析师覃思林在接受记者采访时则表示，居民经济条件好了，购买能力的提高是人们高频率的更换手机的前提，否则一切都是空谈。这一点可以说是人们频繁更换手机的一个重要前提。

“现在随着手机行业的发展，居民更换手机的成本比较低，两三千就可以买一个不错的智能机，有的甚至一千多点。”覃思林说。

如今市场上的手机品牌较多，暂且不说美国的、韩国的国外品牌，就国内的手机品牌也是“日新月异”。不光专业企业造手机，就连一些门外汉也开始把目光放在制造手机的领域，例如格力电器等等，都想试图在这一领域分得一杯羹。

“手机行业更新快，尤其以手机的功能和外观最为显著。每一代手机的功能都不是全方位的，总存在着改进的地方。因此新手机上所具备的新功能对消费者构成了一定的吸引力，正是这种吸引力诱导着消费者去体验，也在不知不觉中加快了手机的更换频率。”覃思林表示，当然，手机更换频率高更多的是体现在年轻人群体中，年轻人追求新潮，在他们看来手机不仅仅是通讯工具，更是前卫、娱乐工具的体现，也是他们接近潮流的自我表现。

手机更新换代较快，从另外一个角度来说则意味着闲置的二手手机就越多，现在每个家庭都有几部用过的手机在闲置，如何处理这些二手手机有时候也很头疼，放在家里没用，卖掉几乎不值钱，甚至有时候担心个人信息泄露，因而也不敢卖掉。

科学处置是难题

近日，记者来到北三环一家移动营业厅咨询是否回收手机时，店主告诉记者，现在iPhone6都已经上市了，虽然你这部iPhone5刚买没多久且还没有开封，但是也卖不上钱，最多一千块钱，这与手机质量没关系。而记者目前使用的iPhone最多也只能卖300块钱。

据了解，目前市场除极个别品牌外，大多数手机品牌均表示暂时没有废旧手机回收业务。

朱翔表示，对于被淘汰的旧手机，哪个更保值?很多手机用户对于二手机回收价格、价值均无概念。调查结果显示，87%用户想出售淘汰下来的旧手机，但对手机的回收价格完全不了解，因而在卖掉旧手机时显得很被动，常常是二手经销商说多少就是多少，如果遇到了路边手机贩子，被“宰”的可能性更大。

覃思林则表示，科学处置二手手机，首先需要消费者转变观念，自己要降低对二手手机回收的期望值，要明白废旧的手机对自己不再具有价值，而且在存放的过程中手机会释放出对身体有害的物质。当然，许多消费者之所以将手机存放在家里，是担心个人信息的泄漏，可见在这一方面也需要政府出台有效的监管措施。

覃思林还强调，在政府层面上，政府要建立一个专业的手机回收处理平台，对这些平台给予政策及资金的帮助。而对手机生产企业来说，可以进行手机以旧换新的项目。所谓的以旧换新，是用该品牌的旧手机再加上一定的资金可以换购该公司最新的产品。

同时，覃思林认为，也可以借鉴日本的模式，回收通过运营商的营业网点和手机专营商店进行，在这些网点和手机专营商店里设置回收点，让顾客将废弃不用的手机交给工作人员，工作人员可以着顾客的面销毁废旧手机中的个人信息，再将手机放入回收箱中。这样让顾客可以不用担心信息安全问题，又可以很好地将旧手机进行回收处理。

据了解，目前像58同城等这样的全品类二手市场，也有像二手良品这样的消费数码垂直二手平台，还有一些诸如爱回收网这样的网站则选择和京东合作，“以旧换新”，可以说，这为二手手机的处置也提供了一个有效的平台。

2010年3月，回购网正式上线。回购网目前专注于二手手机市场。可喜的是，回顾2015年将全面开放平台化。来自腾讯、太平洋的团队利用移动互联网技术，整合线上线下资源，搭建了一个连接客户、手机代理商、校园代理之间交易的手机回收电商平台。

发达国家在二手科技产品回收方面做的比较好，如美国消费电子协会(CEA)就主导了一项重大的业界计划，称为“消费电子回收主导计划”。这项计划由CEA与十几家业界主导厂商在2011年4月共同推出，同时得到了众多零售商、回收商、非政府组织和各级政府的支持，该计划的目标是在回顾2016年以前每年回收10亿磅的电子产品。

记者注意到，我国从2011年起就正式实施了《废弃电器电子产品回收处理管理条例》，实施范围覆盖冰箱、电视机、空调、洗衣机、电脑等，但手机尚不在列，废旧手机的回收处理并没有得到有效的监管。

随着我国手机更新频率的加快，二手手机的数量将会增多，如何回收是我国一大问题。覃思林表示，未来市场的相关法规将会健全。鉴于二手手机回收与消费者的关系日益密切，市场的相关法规将会健全，政府在行业中起到引领的作用将会更显著。

覃思林还认为，未来二手手机线上市场将更加繁荣。随着网络交易逐渐普及和完善，我国回收手机的二手手机回收网会越来越完善，相对于线下交易，消费者可以通过网络直接联系手机回收商家了解价格，并且通过这种新型的交易方式提供一站式的回收服务，明码标价可以让消费者以一种公平合理的价格卖出留在手中的无用的手机。

中国产经新闻报